Marketing Digital

¿Es importante tener un blog?

Podcast

 La respuesta de si es o no importante la vas a responder tu mismo si sabes para qué sirve un blog.

Atento a mis redes sociales porque voy a compartir 2 infografías muy útiles sobre este tema.

Aquí te resumo el podcast:

00:24 min. ¿Qué es un blog?

01:07 min. Tipos de contenido para el blog

01:36 min. Cómo se crea un blog

02:46 min.  Objetivos del blog.

04:00 min. ¿Es importante?

 

importante tener un blog


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El uso de las listas de difusión en Whatsapp

Podcast

 Whatsapp es una red social y debe ser considerada como tal en forma y tono de comunicación.

Podcast sobre Whatsapp aquí

¿De qué hablo en este podcast?

Aquí te resumo:

00:24 min. Es una red social

00:39 min. Cómo utilizarla

01:10 min. Qué son las listas de difusión

01:44 min. Características

02:45 min. Recomendación de Whatsapp

03:10 min. Importante a tener en cuenta

04:40 min. Trucos para cambiar el texto.

Trucos para cambiar la letra:

  • Desde la web de Unicode Text Converter  simplemente copiando el texto, transformando y después con corta y copia.
  • Directamente desde el texto
    • Negrita: Si colocas asteriscos delante y detrás de las palabras  se hará negrita *texto*
    • Cursiva: con guión bajo antes y después de las palabras se pondrán en cursiva _texto_
    • Tachado: coloca tildes inversas antes y después para tachar `texto´

Listas de difusión con whatsapp


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Los eventos en las páginas de Facebook

Podcast

Los eventos de Facebook como herramienta para generar alcance

Los eventos son una herramienta muy importante que no debemos olvidar. Tal y como prometido en el audio aquí te dejo para descargar el pdf con los «8 Consejos para los eventos en Facebook»

¿Cómo crear un evento en Facebook?
Eventos en páginas de Facebook


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Los textos en las redes sociales

Podcast

Copywriting es:

 

 la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto que aparezca en tu página web para conseguir que tu cliente ideal realice una acción.

 

Definición de Maider Tomasena, que te invito a seguir, es mi referente en lo que a este tema ser refiere (https://www.maidertomasena.com/que-es-el-copywriting/)

Cuando algún emprendedor me dice que el lo hace todo y sin embargo veo que le cuesta expresar lo que quiere o siente, veo la necesidad que tiene de aprender a escribir bien, o dejar que alguien le ayude con este tema. Lo mismo ocurre con los empresarios, dueños de negocios que ellos mismo gestionan sus redes sin saber nada sobre escritura.

Sin embargo tampoco tenemos que irnos a la excelencia en copywriting, pero hay unas reglas que no podemos dejar de aplicar en nuestros textos.

Aquí te doy unos consejos básicos:

  1. Faltas de ortografía.
  2. Signos de admiración, puntualización…
  3. Emoticonos (no abusar)
  4. Sencillez en la explicación.
  5. Frases cortas.
  6. Textos medianamente largos.
  7. Formular preguntas.
  8. Respetar el tono de comunicación que se haya decidido.

 

textos para las rrss


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Tu cliente ideal, parte II

Podcast

¿Cómo encontrar al cliente ideal?

Hace unas semanas en anterior podcast te hablé de que NO todo el mundo es tu cliente, y de la importancia de saber quién es este cliente para dirigirte a él más específicamente.

Hoy toca hablar de cómo encontrar a ese cliente;

Cada profesional lo llama de una manera diferente, lo verás como arquetipo de cliente, buyer persona, cliente ideal o incluso como avatar, a mí eso no me preocupa, lo importante es precisarlo para poder comunicarnos bien con él.

  1. Definirlo- nombre completo, edad, nacionalidad, lugar de residencia, estado civil, educación, trabajo, situación económica, hábitos, hobbies. Se trata de coger un arquetipo lo más detallado posible. Parece complicado, sin embargo, solo necesitas tiempo y concentración.
  2. Busca su «dolor», «problemas» o inquietudes.  Si conocemos bien qué le preocupa podremos enviarle mejores mensajes sobre nuestros productos o servicios.
  3. ¿Qué necesita? o mejor dicho ¿Qué necesidades tiene? por ejemplo, yo sé que mi cliente tiene la necesidad de organizarse bien el tiempo, por eso hago contenidos y servicios que le faciliten eso mismo.
  4. Conoce sus gustos e intereses. Es primordial a la hora de tener llegar a él. De ello dependerá nuestro estilo y tono de comunicación.
  5. ¿Qué es lo que más valora a la hora de decidir comprar algo? hay quien valora la calidad, la limpieza, la rapidez…

 

Investigación

Si tu negocio ya está funcionando, porque tienes ya un local que lleva tiempo abierto, o eres profesional que ya estaba en activo, pero sin presencia digital…lo tienes relativamente más fácil para investigar.

Coge las fichas de al menos 10 clientes y escribe en una libreta las coincidencias entre ellos a la hora de responder a las preguntas anteriores, eso te dará una media que será lo más parecido y próximo a tu avatar.

Aprovecha ahora que eres consciente y haz preguntas a los clientes con los que tengas más confianza.

Busca grupos de FB o en Twitter, Pinterest para tener más información sobre las personas que pueden comprar tu producto o servicio.

No es un trabajo de un día, sin embargo, merece la pena 

Tardarás días, y si no semanas, pero una vez que lo tengas definido te habrás ahorrado disgustos y podrás mejorar tu comunicación. Mejorar y saber comunicar en redes sociales tiene como consecuencia más ventas.

cliente ideal II


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Objetivos para las redes sociales

Podcast

¿Para qué quieres tener presencia digital en redes sociales?

Objetivo es: Lo que quieres conseguir

Para:

  • Generar reputación- branding
  • Para tener visibilidad- posicionamiento
  • Estar encontrable-posicionamiento
  • Atraer tráfico a mi web- generar leads 
  • Saber qué necesita mi cliente
  • Aumentar mis ventas- económicos

Hay que marcar objetivos, y estos deben ser coherentes, alcanzables y reales.

En un podcast anterior hablamos de las KPI´s, que debían ser SMART. Hoy vamos a profundizar un poco más sobre esos términos que son totalmente aplicables a los objetivos.

Antes de tener presencia digital, debemos tener claros los objetivos.

S.M.A.R.T

Específicos

¿Qué se quiere conseguir? específico con número, porcentaje, fecha de cumplimiento..

 Por ejemplo:

  • 500 seguidores más.
  • Aumentar un 10% los comentarios.

Medibles

Objetivos que podemos controlar, que podemos medir realmente.

Por ejemplo:

Aumentar un 12% más mi lista de suscriptores.

Se pueden medir porque existe la herramienta de Google Analytics que nos dice esta métrica, incluso si utilizamos CRM como Mailchimp, también nos da estos datos reales.

Realistas 

Objetivos que sean reales y que se puedan conseguir/alcanzar. De nada nos vale «desear» cantidades subrealistas, porque nos frustrarán, es mejor ir poco a poco. Tienen que ser objetivos ambiciosos para que nos hagan tener acción, aunque alcanzables.

Por ejemplo:

Queremos conseguir triplicar el número de visitas diarias a nuestro blog en seis meses. Deberemos estudiar si es viable es objetivo con el tiempo y herramientas que tenemos disponibles para conseguir ese objetivo.

Relevantes

Coherente, que sean los objetivos que realmente necesita la empresa. Empezar por el principio y por la relevancia en prioridad.

Por ejemplo:

Si nos ponemos como objetivo para las redes sociales conseguir más visitas a la web, en un porcentaje determinado y tiempo también. Sin embargo en la web no hay forma de luego saber que hace el cliente, porque no hay carro de compra, ni email marketing. Lo relevante no sería ese objetivo. Deberíamos buscar un objetivo que sí lo fuera. Como por ejemplo conseguir direcciones de correo electrónico de otra forma.

Tiempo determinado

¿En cuánto tiempo debemos cumplir esos objetivos?

Por ejemplo:

  • 500 seguidores más en tres meses.
  • Aumentar un 10% los comentarios en los próximos 90 días.

 

¿Cuáles son tus objetivos?

Cuéntame en un comentario o a través de las redes sociales


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